Su información solo debe moverse con un propósito.
Este aviso explica qué recibe PitchSeen, por qué se necesita, quién nos ayuda a procesarlo y las opciones disponibles para fundadores, inversores, destinatarios invitados y visitantes.
Quién es responsable de sus datos
PitchSeen opera el Servicio desde el Reino de Bahréin y determina cómo se utiliza la información descrita aquí. Este aviso cubre pitchseen.com, app.pitchseen.com, la aplicación móvil complementaria, los portales de fundadores e inversores, los enlaces a documentos protegidos, los pasos de verificación y los servicios de soporte. Las consultas sobre privacidad pueden enviarse a hello@pitchseen.com.
Información que nos proporciona
- Información de cuenta y espacio de trabajo: nombre, correo electrónico, número de móvil, rol, datos de la empresa o fondo, país e información de perfil.
- Contenido de la oportunidad: pitch decks, resúmenes ejecutivos, cronogramas de entrega, informes financieros, detalles de rondas, respuestas de fundadores y versiones posteriores de documentos.
- Preferencias y verificación del inversor: sectores, etapas, rango de ticket, opciones de notificación, autocertificación de inversor profesional, documento de identidad oficial y—cuando la cuenta representa a una entidad—registro comercial u otro documento equivalente. PitchSeen no solicita pruebas de patrimonio personal ni de capacidad de inversión.
- Comunicaciones: solicitudes de presentación, peticiones de documentos, conversaciones de soporte y notas administrativas necesarias para resolver un asunto.
- Pagos: estado de pago y referencias de transacción proporcionadas por Tap. PitchSeen no almacena números completos de tarjeta.
Información creada cuando se usa el Servicio
Registramos eventos de inicio de sesión y seguridad, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, ubicación aproximada derivada de ella, estado de enlaces, solicitudes y aprobaciones de documentos, estado de verificación única, versión y hash del acuse, conjunto y versiones de documentos aprobados, marcas de tiempo de acceso, aperturas, tiempo de visualización activo y avance de página o diapositiva. Registramos actividad observable; no afirmamos que una apertura o tiempo de visualización pruebe intención de inversión.
Por qué usamos la información
Usamos la información para crear y proteger cuentas; operar espacios de trabajo de fundadores y el descubrimiento por parte de inversores; extraer y organizar contenido subido; entregar mensajes solicitados y códigos de verificación; administrar aprobaciones específicas de documentos; generar registros de acceso y acuse; mostrar analíticas de compromiso; procesar suscripciones web y tarifas fijas de activación; prevenir fraudes y abusos; responder solicitudes de soporte; mantener el Servicio; y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Según los datos y el contexto, el tratamiento puede ser necesario para ejecutar nuestro contrato, basarse en el consentimiento, ser obligatorio por ley o justificarse por intereses legítimos como la seguridad de la plataforma, la prevención de fraudes y la mejora del servicio. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá retirarse para futuros tratamientos.
Cuándo se comparte la información
No vendemos datos personales. Solo la divulgamos cuando es necesario para operar el Servicio, seguir sus instrucciones, proteger a los usuarios o cumplir la ley. Las categorías actuales de proveedores incluyen alojamiento en la nube y almacenamiento privado; SendGrid para correo transaccional; Twilio para SMS y verificación única; Tap para pagos web; OpenAI para funciones configuradas de soporte y procesamiento de documentos; y proveedores de escaneo de malware y servicios operativos. Cada proveedor recibe solo la información necesaria para su función asignada.
Los fundadores ven las solicitudes y la interacción relacionadas con sus propias oportunidades. Los inversores ven solo las oportunidades y documentos que se les ponen a disposición. PitchSeen puede revelar información limitada a asesores, autoridades o una organización sucesora cuando sea legalmente requerido y se proteja de forma adecuada.
Conservación, exportación y eliminación
La información de la cuenta y el contenido se conservan mientras una cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio. Los registros de verificación, acceso, seguridad, pagos y acuse pueden conservarse cuando sean necesarios para la prevención de fraudes, la resolución de disputas, registros financieros o el cumplimiento legal. Normalmente, una solicitud de eliminación verificada se completa en un plazo de 30 días; la información que deba retenerse se aísla y conserva únicamente para el propósito y el período aplicables.
Puede solicitar una exportación o eliminación desde Ajustes o siguiendo los pasos en nuestra página de Eliminación de Cuenta. Podemos solicitar información proporcionada de forma proporcional para verificar la solicitud antes de actuar.
Sus opciones y derechos en materia de privacidad
Salvo disposición legal aplicable, puede preguntar si tratamos sus datos personales y solicitar acceso, rectificación, exportación, eliminación, limitación u oposición. Puede activar o desactivar las notificaciones por sector y cambiar sus preferencias como inversor. También puede oponerse al marketing directo. Si considera que una solicitud no se ha gestionado correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en Bahréin u otra autoridad con jurisdicción.
Procesamiento internacional y seguridad
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de su país. Cuando la ley lo exija, PitchSeen utilizará un mecanismo de transferencia adecuado u obtendrá el permiso requerido. Usamos HTTPS, hash de contraseñas robusto, almacenamiento privado, control de acceso por roles, escaneo de malware, enlaces y sesiones de corta duración, registros de auditoría y prácticas de mínimos privilegios. La página de Seguridad & Gestión de Datos describe los controles actuales y sus límites. Ningún sistema es completamente seguro.
Cookies, permisos móviles y edad
PitchSeen utiliza almacenamiento esencial de sesión y preferencias para autenticación, idioma y funcionalidades principales. No utiliza cookies publicitarias. La aplicación móvil usa el selector de documentos del sistema del dispositivo solo cuando elige un archivo para subir; la versión actual no solicita acceso a cámara, micrófono, contactos, biblioteca amplia de medios ni ubicación del dispositivo. El Servicio está dirigido a usuarios de 18 años o más y no está pensado para menores.
Cambios y contacto
Los cambios materiales se mostrarán con una nueva fecha de vigencia y, cuando proceda, se comunicarán dentro del Servicio o por correo electrónico. Solicitudes de privacidad, exportación, rectificación y eliminación: hello@pitchseen.com.