آپ کی معلومات صرف مقصد کے ساتھ منتقل ہونی چاہئیں۔

آپ کے ڈیٹا کے لیے کون ذمہ دار ہے

PitchSeen سروس کو مملکتِ بحرین سے چلاتا ہے اور یہاں بیان کردہ معلومات کے استعمال کے طریقے کا فیصلہ کرتا ہے۔ یہ نوٹس pitchseen.com، app.pitchseen.com، موبائل کمپینین ایپ، بانی اور سرمایہ کار پورٹلز، محفوظ دستاویز لنکس، تصدیقی اقدامات، اور سپورٹ سروسز کو کور کرتا ہے۔ رازداری کے سوالات hello@pitchseen.com پر بھیجے جا سکتے ہیں۔

وہ معلومات جو آپ ہمیں دیتے ہیں

• اکاؤنٹ اور ورک اسپیس کی معلومات: نام، ای میل، موبائل نمبر، عہدہ، کمپنی یا فنڈ کی تفصیلات، ملک، اور پروفائل کی معلومات۔
• موقع کا مواد: پِچ ڈیکس، ایگزیکٹو سمریز، ڈیلیوری شیڈول، مالی رپورٹس، راؤنڈ کی تفصیلات، بانی کے جوابات، اور بعد میں اپ لوڈ شدہ دستاویزات کے ورژن۔
• سرمایہ کار کی ترجیحات اور تصدیق: سیکٹرز، مراحل، ٹکٹ حد، اطلاعات کی پسند، پروفیشنل-انویسٹر خود-سرٹیفیکیشن، حکومتی شناختی کارڈ، اور جہاں اکاؤنٹ کسی ادارے کی نمائندگی کرتا ہے—تجارتی رجسٹریشن یا مساوی دستاویز۔ PitchSeen ذاتی دولت یا سرمایہ کاری کی اہلیت کے ثبوت کا مطالبہ نہیں کرتا۔
• مواصلات: تعارفی درخواستیں، دستاویز کی درخواستیں، سپورٹ گفتگو، اور مسئلہ حل کرنے کے لیے درکار انتظامی نوٹس۔
• ادائیگیاں: Tap کی جانب سے فراہم کردہ ادائیگی کی حیثیت اور لین دین حوالہ جات۔ PitchSeen مکمل کارڈ نمبرز محفوظ نہیں کرتا۔

جب سروس استعمال ہوتی ہے تو پیدا ہونے والی معلومات

ہم سائن-ان اور سیکیورٹی واقعات، ڈیوائس اور براؤزر معلومات، IP ایڈریس، اس سے حاصل شدہ تقابلی مقام، لنک کی حالت، دستاویز کی درخواستیں اور منظوری، ایک-بار-تصدیق کی حیثیت، تسلیم شدہ ورژن اور ہیش، منظور شدہ دستاویز سیٹ اور ورژنز، رسائی کے ٹائم اسٹیمپس، اوپننگ، فعال دیکھنے کا وقت، اور صفحہ یا سلائیڈ کی پیشرفت ریکارڈ کرتے ہیں۔ ہم مشاہدہ شدہ سرگرمی کو ریکارڈ کرتے ہیں؛ ہم یہ دعویٰ نہیں کرتے کہ کسی اوپن یا دیکھنے کا وقت سرمایہ کاری کے ارادے کا ثبوت ہے۔

ہم معلومات کیوں استعمال کرتے ہیں

ہم معلومات کو اکاؤنٹس بنانے اور تحفظ کے لیے؛ بانیوں کے ورک اسپیس اور سرمایہ کار کی تلاش چلانے کے لیے؛ اپ لوڈ شدہ مواد نکالنے اور ترتیب دینے کے لیے؛ درخواست کردہ پیغامات اور تصدیقی کوڈ بھیجنے کے لیے؛ دستاویز-مخصوص منظوریوں کا انتظام کرنے کے لیے؛ رسائی اور اقرار کے ریکارڈ تیار کرنے کے لیے؛ انگیجمنٹ اینالیٹکس دکھانے کے لیے؛ ویب سبسکرپشنز اور مقررہ فعال کاری فیسیں پروسیس کرنے کے لیے؛ فراڈ اور بداستعمال روکنے کے لیے؛ سپورٹ درخواستوں کا جواب دینے کے لیے؛ سروس کو برقرار رکھنے کے لیے؛ اور قابل اطلاق قانونی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔

مخصوص ڈیٹا اور حالات کے لحاظ سے، پراسیسنگ ہمارے معاہدے کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو سکتی ہے، رضامندی پر مبنی ہو سکتی ہے، قانون کے تحت درکار ہو سکتی ہے، یا پلیٹ فارم سیکیورٹی، فراڈ روک تھام، اور سروس بہتری جیسے جائز مفادات کی بنیاد پر جائز ٹھہرسکتی ہے۔ جہاں پراسیسنگ رضامندی پر منحصر ہو، مستقبل کی پراسیسنگ کے لیے رضامندی واپس لی جا سکتی ہے۔

جب معلومات شیئر کی جاتی ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم اسے صرف تب ظاہر کرتے ہیں جب سروس چلانے، آپ کی ہدایات پر عمل کرنے، صارفین کا تحفظ کرنے، یا قانون کی تعمیل کے لیے ضروری ہو۔ موجودہ سروس کی اقسام میں کلاؤڈ ہوسٹنگ اور پرائیویٹ اسٹوریج؛ ٹرانزیکشنل ای میل کے لیے SendGrid؛ SMS اور ایک-بار-تصدیق کے لیے Twilio؛ ویب ادائیگیوں کے لیے Tap؛ کنفیگرڈ سپورٹ اور دستاویز پراسیسنگ افعال کے لیے OpenAI؛ اور میلویئر اسکیننگ اور آپریشنل سروس فراہم کنندگان شامل ہیں۔ ہر فراہم کنندہ کو صرف وہی معلومات دی جاتی ہیں جو اس کے مختص کردہ فنکشن کے لیے ضروری ہیں۔

بانی اپنے مواقع کے لیے درخواستیں اور انگیجمنٹ دیکھتے ہیں۔ سرمایہ کار صرف وہ مواقع اور دستاویزات دیکھتے ہیں جو ان کے لیے دستیاب کی گئی ہوں۔ جہاں قانوناً ضروری اور مناسب تحفظ کے ساتھ ہو، PitchSeen مشیروں، حکام، یا کسی جانشین تنظیم کو محدود معلومات ظاہر کر سکتا ہے۔

محفوظ رکھنا، برآمد، اور حذف

اکاؤنٹ کی معلومات اور مواد تب تک رکھی جاتی ہیں جب تک اکاؤنٹ فعال ہے اور سروس فراہم کرنے کے لیے جتنی مدت ضروری ہو۔ تصدیق، رسائی، سیکیورٹی، ادائیگی، اور اقرار کے ریکارڈز فراڈ کی روک تھام، تنازعہ نمٹانے، مالیاتی ریکارڈز، یا قانونی تعمیل کے لیے جہاں ضروری ہوں، رکھے جا سکتے ہیں۔ تصدیق شدہ اکاؤنٹ حذف کرنے کی درخواست معمولاً 30 دن کے اندر مکمل کی جاتی ہے؛ جو معلومات برقرار رکھنی ضروری ہو گی اسے الگ کر کے صرف متعلقہ مقصد اور مدت کے لیے محفوظ رکھا جاتا ہے۔

آپ Settings میں یا ہماری Account Deletion صفحہ پر دیے گئے اقدامات کی پیروی کر کے برآمد یا حذف کی درخواست کر سکتے ہیں۔ کارروائی سے پہلے ہم درخواست کی تصدیق کے لیے مناسب معلومات مانگ سکتے ہیں۔

آپ کے رازداری کے اختیارات اور حقوق

قابل اطلاق قانون کے تابع، آپ پوچھ سکتے ہیں کہ آیا ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا پراسیس کرتے ہیں اور رسائی، اصلاح، برآمد، حذف، پابندی، یا اعتراض کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ سیکٹر اطلاعات آن یا آف کر سکتے ہیں اور اپنے سرمایہ کار ترجیحات تبدیل کر سکتے ہیں۔ آپ براہِ راست مارکیٹنگ کی مخالفت بھی کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی درخواست کو مناسب طریقے سے ہینڈل نہیں کیا گیا تو آپ بحرین میں مجاز اتھارٹی یا دوسری متعلقہ اتھارٹی کے پاس شکایت کر سکتے ہیں۔

بین الاقوامی پراسیسنگ اور سیکیورٹی

کچھ فراہم کنندگان آپ کے ملک کے باہر معلومات پراسیس کر سکتے ہیں۔ جہاں قانون اس کا تقاضا کرے، PitchSeen مناسب ٹرانسفر میکانزم استعمال کرے گا یا مطلوبہ اجازت حاصل کرے گا۔ ہم HTTPS، مضبوط پاس ورڈ ہیشنگ، پرائیویٹ اسٹوریج، رول پر مبنی رسائی، میلویئر اسکیننگ، کم مدت کے لنکس اور سیشنز، آڈٹ ریکارڈز، اور کم از کم مراعات کے طریقے استعمال کرتے ہیں۔ Security & Data Handling صفحہ موجودہ کنٹرولز اور ان کی حدود کی تفصیل بتاتا ہے۔ کوئی بھی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں ہوتا۔

کوکیز، موبائل اجازتیں، اور عمر

PitchSeen توثیق، زبان کے انتخاب، اور بنیادی فنکشن کے لیے ضروری سیشن اور ترجیحی اسٹوریج استعمال کرتا ہے۔ یہ اشتہاری کوکیز استعمال نہیں کرتا۔ موبائل ایپ صرف اس وقت ڈیوائس کے سسٹم ڈاکیومنٹ پکَر کا استعمال کرتی ہے جب آپ کوئی فائل اپ لوڈ کرنے کے لیے خود فائل منتخب کریں؛ موجودہ ریلیز کیمرہ، مائیکروفون، روابط، وسیع میڈیا-لائبریری، یا ڈیوائس-لوکیشن تک رسائی طلب نہیں کرتی۔ سروس اُن صارفین کے لیے ہے جن کی عمر 18 سال یا اس سے زائد ہو اور یہ بچوں کی طرف مخصوس نہیں ہے۔

تبدیلیاں اور رابطہ

اہم تبدیلیاں ایک نئی موثر تاریخ کے ساتھ دکھائی جائیں گی اور جہاں مناسب ہو، سروس کے اندر یا ای میل کے ذریعے مطلع کی جائیں گی۔ رازداری، برآمد، اصلاح، اور حذف کی درخواستیں: hello@pitchseen.com۔